PT Dhelpi Teknologi Nusantara ("Dhelpi POS", "kami") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi pengguna layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan platform Dhelpi POS.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung (nama, nomor telepon, alamat email, informasi bisnis) dan data yang dihasilkan melalui penggunaan layanan (data transaksi, data stok, log aktivitas sistem).
2. Penggunaan Informasi
Data Anda digunakan semata-mata untuk: menyediakan dan meningkatkan layanan Dhelpi POS, memproses transaksi, mengirimkan notifikasi penting, memberikan dukungan teknis, dan memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
3. Keamanan Data
Kami menerapkan enkripsi AES-256, protokol HTTPS, firewall berlapis, dan sistem deteksi intrusi untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan.
4. Penyimpanan Data
Data Anda disimpan di server yang berlokasi di Indonesia dan dikelola sesuai standar keamanan ISO 27001. Backup otomatis dilakukan setiap 24 jam.
5. Tidak Menjual Data
Dhelpi POS tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial.
6. Hak Pengguna
Anda berhak mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda kapan saja dengan menghubungi tim kami melalui WhatsApp 0821-5989-5420 atau email resmi kami.
7. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform kami.